Proporcionar los servicios públicos de agua potable, alcantarillado y saneamiento a la población de Palenque, Chiapas. Conformando una Institución comprometida con el usuario y la comunidad, en un marco de responsabilidad con el medio ambiente y el cuidado del agua.

Ser un instituto modelo de la región, eficiente y autosustentable, que con el orgullo y compromiso de su gente, logre el reconocimiento de los usuarios y con su apoyo, la preservación del recurso y medio ambiente.

Esforzarnos en la sustentabilidad, calidad y vanguardia en el servicio de agua potable y saneamiento para el municipio de Palenque, Chiapas, garantizaremos el abasto de agua y preservación del entorno ecológico para el desarrollo del municipio.